Često postavljena pitanja i odgovori za sve korisnike usluga i one koji bi to mogli postati.
Kontaktirajte nas putem telefona ili maila za najbrži odgovor.
Da, servisiramo profesionalne uređaje i kada nisu kupljeni kod nas, pod uvjetom da je riječ o opremi za koju postoji dostupnost rezervnih dijelova i tehničke dokumentacije.
Servis, montažu i tehničku podršku primarno pružamo na području Dalmacije, a ovisno o vrsti projekta i opreme moguće je dogovoriti i šire područje djelovanja.
Oprema je primarno namijenjena profesionalnim korisnicima i poslovnim subjektima, ali je dostupna i privatnim kupcima kojima je potrebna profesionalna oprema ili specifična rješenja.
U ponudi su profesionalni ledomati, spremnici za led, perilice posuđa, sustavi za pripremu i filtraciju vode, rashladni uređaji te druga oprema namijenjena HoReCa sektoru, industriji, medicinskim ustanovama i nautičkom sektoru.
U ponudi su uređaji koji proizvode pune kocke, gourmet kocke, mrvljeni led, pločasti led te rješenja s dozatorom leda, ovisno o potrebama i primjeni.
Da, osiguravamo rezervne dijelove za uređaje iz naše ponude te za određene modele profesionalne opreme za koje postoji dostupnost originalnih dijelova.
Da, pomažemo pri odabiru odgovarajuće opreme ovisno o kapacitetu objekta, vrsti poslovanja, potrošnji i radnim uvjetima.
Da, sudjelujemo u planiranju opreme za nove objekte te pomažemo u odabiru uređaja koji će optimalno odgovarati prostoru i načinu rada.
Da, organiziramo i provodimo montažu uređaja kako bi oprema bila pravilno instalirana i spremna za rad.
Da, nudimo servis i redovito održavanje profesionalne opreme kako bi se produžio vijek trajanja uređaja i smanjila mogućnost zastoja u radu.
Ponudu možete zatražiti putem kontakt obrasca na web stranici ili na svakom proizvodu unutar online kataloga, e-mailom ili telefonskim upitom.
Vrijeme isporuke ovisi o dostupnosti uređaja i modelu opreme, a točan rok isporuke navodi se prilikom izrade ponude.
Da, uređaji imaju jamstvo proizvođača, a uvjeti jamstva ovise o proizvođaču i vrsti uređaja.
Potrebno je kontaktirati servis kako bi se dogovorila dijagnostika i otklanjanje kvara. Preporučuje se da popravke uvijek obavlja ovlašteni servis.
Da, nudimo rješenja za pripremu vode i filtraciju koja su posebno važna za rad ledomata, perilica posuđa i druge profesionalne opreme.
Kvaliteta vode značajno utječe na rad uređaja, stvaranje kamenca i trajnost opreme, zbog čega se često preporučuju sustavi filtracije i omekšavanja vode.
Profesionalna oprema dizajnirana je za intenzivan rad, veći kapacitet i dugotrajnu upotrebu u komercijalnim uvjetima, dok je kućna oprema prilagođena povremenom korištenju.
Da, dio opreme iz ponude pogodan je i za nautičku primjenu, posebno kompaktni ledomati i određeni profesionalni uređaji.
Da, za većinu uređaja dostupni su tehnički listovi, specifikacije i dokumentacija proizvođača.
Odabir ovisi o dnevnoj potrošnji leda, vrsti leda koja je potrebna, dostupnom prostoru za instalaciju te načinu rada objekta. Stručno savjetovanje može značajno olakšati odabir odgovarajućeg modela.